MIRTO ofrece el cambio y devolución de forma gratuita de sus productos durante los 20 días siguientes a la recepción del pedido.

Por favor, entienda que por razones higiénicas no se aceptará el cambio o devolución de productos de uso personal, como mascarillas o ropa interior.

Para el cambio o devolución de su compra, puede rellenar el formulario siguiente o contactarnos por teléfono (+34 914402956) o email  shop@mirto.com 

Cada solicitud de devolución se tratará de forma personalizada por nuestro departamento de Atención al Cliente, quienes se pondrán en contacto por teléfono o email con usted para confirmar las prendas a devolver y la mejor forma de realizarla. El tiempo normal de tramitación es de aproximadamente 1 semana, aunque en algunos períodos festivos, o de alta intensidad comercial, puede verse ligeramente incrementado.

El abono de los artículos devueltos se hará mediante el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra una vez recibida y comprobada la mercancía de vuelta. Los gastos del primer envío, si correspondieran, no son reembolsables.

Formulario de devolución

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